卖家注意！Shopee发布重要通知与卖家爆品免费培训;Temu欧洲五国站点上线；巴西取消对亚洲电商的征税决定！

2023-04-26 16:56:43 江玉燕

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Shopee五一放假安排通知

亲爱的卖家，

您好！Shopee 2023年五一劳动节放假安排如下：

Part 1. SLS仓库劳动节放假安排

①SLS仓库劳动节放假安排：

SLS仓库放假安排：

东莞仓：正常上班

义乌仓：正常上班

泉州仓：正常上班

香港仓：4月30日-5月1日放假，仓库不操作、不收货

SLS整体时效受假期影响：预计东南亚站点（新加坡站点、马来西亚站点、印尼站点、泰国站点、越南站点、菲律宾站点）+台湾虾皮时效延误1-2天左右，拉美站点（巴西站点、墨西哥站点、智利站点、哥伦比亚站点）时效延误2-3天左右。

②免费揽货服务 & 集货点服务 & 付费揽收服务：

③海外仓服务劳动节放假安排：

Part 2. SLS物流时效豁免

Shopee平台将在劳动节法定假日2023年4月29日至2023年5月3日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对DTS设置的工作日，自然日没有物流时效豁免。

迟发货订单及自动取消订单逻辑：

新加坡站点、马来西亚站点、印尼站点、泰国站点、越南站点、菲律宾站点及台湾虾皮：

巴西站点、墨西哥站点、智利站点、哥伦比亚站点：

以SLS物流渠道迟发货计算例：

4月25日生成的新加坡站点的订单，DTS设为3天，4月28日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可

4月25日生成的巴西站点的订单，DTS设为3天，4月29日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可

4月26日生成的新加坡站点的订单，DTS设为3天，5月4日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可

4月26日生成的巴西站点的订单，DTS设为3天，5月5日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可

*订单生成时间以各站点当地时间为准

Part 3. Shopee客服团队劳动节放假安排

若有任何疑问，通过Shopee卖家学习中心右侧边栏

或企业微信工作台联系Shopee商家支持团队，或致电400-126-8888。

祝商祺！

台湾Shopee官方免费爆品培训营

【资料图】

“台湾站点爆品训练营”入营报名正式启动

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Temu欧洲五国站点上线

4月24日消息，在布局英国市场后，拼多多旗下跨境电商平台Temu的德国站、荷兰站、意大利站、法国站、西班牙站均于日前上线。截至目前，Temu官方网站显示已上线10个海外市场，分别是美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、英国、德国、荷兰、意大利，法国和西班牙。登陆Temu上述5个站点及刚刚上线不久的英国站点，可以发现在首页位置醒目的横幅图片写着“盛大开幕，折扣高至9折”，并为用户送上一个仅限在该站点内使用、送货范围仅限该国的“优惠券包”，包含满60减8、满100减20、满150减40的共计68英镑/欧元的优惠券。视觉部分，则用各国的标志性建筑或国旗图案做出区分。为了尽快打开市场并吸引更多的新用户注册下单，Temu这些大额优惠券的发券期限往往比较长、发券原因也比较多样。目前登陆已经开业数月的加拿大站点，能看到用户在部分商品区依然可以享有“母亲节，折扣高至9折”的优惠活动。

根据TEMU招商经理的介绍，因为爆仓原因延期，Temu英国站于4月21日正式上线（原定于3月25日上线）。据了解，继去年9月开放美国站点后，Temu于今年2月进军加拿大，3月份又逐步开启澳大利亚和新西兰两个站点。

沃尔玛出售旗下服装品牌Eloquii

4月24日消息，据媒体报道，沃尔玛正在将在线大码时装品牌Eloquii出售给FullBeauty Brands，以通过缩小业务聚焦点和建立可供替代的收入来源来提高利润率。这标志着沃尔玛今年第三次剥离直接面向消费者的品牌，这距离它同意出售男装品牌Bonobos仅有一周多的时间。买方FullBeauty Brands没有披露交易的规模，但表示将保留其联合创始人兼品牌负责人Julie Carnevale。Eloquii将加入FullBeauty Brands旗下的在线大码服装、鞋履和泳装品牌，该品牌拥有500万活跃客户。

沃尔玛在2018年以1亿美元的价格收购了Eloquii，以通过一系列在线品牌吸引年轻的购物者，并通过利润更高的服装和家居商品来扩充零售商的在线分类，更好地与电商巨头亚马逊竞争。沃尔玛发言人Jaeme Laczkowski在一份声明中表示：“Eloquii加入了沃尔玛的数字原生垂直品牌组合，以扩大我们14岁以上女装的种类，并在服务不足但不断增长的细分市场中提供独特和差异化的产品。自收购Eloquii以来，沃尔玛已经发展到拥有数亿件细分商品，我们认为现在是出售Eloquii的最佳时机。”

亚马逊旗下全食超市裁员数百人

4月23日消息，据媒体报道，亚马逊旗下的全食超市（Whole Foods）近日宣布，将裁员数百人以精简运营，其母公司亚马逊也在密切审查成本。全食超市发言人证实了裁员消息，但以全球员工总数10.5万人估计，此回裁员人力占比不到0.5%。根据全食超市的一份内部文件，该公司计划在未来两个月内，对某些全球和区域支持团队进行调整重组。作为变革的一部分，全食超市原本在9个不同地区开展业务，重组后将转变为6个地区。此次重组目的在于持续扩张并提升效率，公司不会裁减任何商店或物流中心的人力，关闭任何门店。除此之外，它还将创建一个全公司范围的运营团队，并将一些特定的商店支持服务从区域转移到一个团队。全食超市发言人表示，公司正在调整其运营结构，以寻求扩大和更好地服务客户。目前全食超市拥有500家分店，并计划再开50家分店。

新蛋引入ChatGPT优化服务

4月24日消息，新蛋宣布，引入ChatGPT（AI会话工具）优化科普互动服务，并自主创建推出NAS Builder项目，为消费者提供专业化的一站式NAS导购，提升消费者购物体验和订单转化效果。据了解，ChatGPT（Chat Generative Pre-trained Transformer）是美国OpenAI研发的聊天机器人程序，于2022年11月30日发布。2023年3月27日，新蛋集团全球CEO邹果庆宣布，正式使用ChatGPT，以提高新蛋消费者的购物体验，ChatGPT目前可在新蛋的PC Builder和NAS Builder中使用。PC Builder和NAS Builder是帮助消费者发现PC兼容零件和适配NAS存储设备，按照消费者偏好和预算组装台式电脑系统的工具。

基于人工智能的搜索功能使消费者可以在搜索栏中输入想要的PC&NAS属性，以便ChatGPT评估并推荐PC零件配置。新蛋ChatGPT服务可提升购物体验的文字描述和定向内容，帮助消费者导航到最佳的Newegg产品页面；支持优化网站文本，帮助消费者浏览和发现商品，包括为商品提供详细页面标题、摘要和描述建议等功能；在客户服务聊天中，ChatGPT可以帮助消费者获得最佳答案，并在必要时提醒新蛋工作人员解决问题；使用ChatGPT生成和优化客户电子邮件主题，提高阅读点击率。另外，新蛋新推出同类首创的NAS Builder电子商务购物工具，主要用于设置网络附加存储。

巴西依旧保持税收优惠，取消征税变动

4月24日消息，巴西总统卢拉近日召集财政部长哈达德和其经济团队成员，讨论如何处理“关于亚洲电商公司征税造成的负面影响”。卢拉表示，政府应该首先通过行政手段解决逃税问题而不是征收新税，比如加大联邦税务局的检查力度。根据巴西目前的税法规定，如果是以个人名义邮寄给个人的价值50美元以下的物品就可以免税，但如果是以公司名义向个人邮寄的商品将按总价值的60%征税。最终巴西政府放弃了“终止对价值不超过50美元的个人购买商品免征进口税”的决定。目前不超过50美元的个人购买行为，依旧不用交进口税。

韵达国际推动中国——新加坡快件寄递服务

4月24日消息，韵达国际近日在优化中国——柬埔寨快件寄递服务后，又进一步推动中国——新加坡快件寄递服务，加快布局东南亚市场的步伐。据了解，中国——新加坡快件寄递服务，是韵达国际凭借韵达国内网络资源和业务合作航线资源及第三方派送资源，推出的针对国内快件出口到新加坡的一款国际快递门到门服务产品；韵达网络助力快件运达韵达国际上海仓，进行入库扫描、分拣、打包、发出，并由专业的海外代理服务商团队在当地完成清关和派送服务，派送时效高效、稳定。

有跨境寄递需求的客户可以在韵达国际官网下单，网站使用双语系统，支持中文、英文双语下单；此外，快件一单到底，集自动跟踪、一键查询为一体，客户无需主动查询，后台自动推送包裹最新的物流状态，实时掌握快件的运输状态。韵达国际拥有专门的客户管理团队，与韵达国内公司资源协同，服务范围可辐射全国，实时响应客户需求，定制个性化的中国——新加坡跨境寄递方案；专业的操作团队，运作出口流程、严控各项环节、保障服务质量；认真负责的客服团队，高效处理客户的各项咨询，解决中国—新加坡快件的相关问题，为客户提供高品质的服务体验。

万里汇与Wooshpay达成合作

4月23日消息，万里汇官方账号宣布，与Wooshpay正式达成合作。Wooshpay在万里汇发起打款后，Wooshpay的客户可以在其万里汇账户中实时收到款项，提升了回款效率，缩短了回款时效。据介绍，作为一家金融科技公司，Wooshpay在英国注册并受英国金融行为监管局（FCA）监管。联合并支持150多种货币和多种支付方式，包括信用卡和借记卡、银行转账和电子钱包。

此外，Wooshpay还提供一套全面的支付服务，包括争议服务、可定制的支付流程和结算服务。Wooshpay为独立站电商提供聚合支付网关，覆盖120+币种，支持主流的信用卡、海外本地钱包、微信、支付宝等多元化支付方式，一站式对接主流支付渠道，实现统一对账，节省人力成本。官网资料显示，万里汇（WorldFirst）是蚂蚁集团旗下品牌，2004年成立于英国伦敦，拥有19年跨境支付经验，为跨境电商卖家、外贸B2B企业提供跨境收付兑服务。万里汇在全球8个国家19个城市设立办事处，业务覆盖全球70多个国家和地区，支持120多个电商平台和网关，已服务全球近100万商户，累计交易金额超过2000亿美金，是行业内主流的跨境支付平台。本月早些时候，万里汇还联手联宇物流和豆沙包，为卖家解决物流、现金流、支付三大难题，提供全新账期服务，缓解卖家资金周转紧张问题。

Lazada论文入选国际数据库顶会ICDE2023

4月24日消息，第39届IEEE数据工程国际会议（ICDE 2023）本月初在美国加利福尼亚召开，由Lazada推荐算法技术团队和北京大学联合研究提交的论文被顶会收录，开创东南亚互联网公司里程碑。ICDE2023会议的全称为39th IEEE International Conference on Data Engineering（第39届IEEE国际数据工程大会），是数据库领域最权威的国际顶级学术会议之一，是CCF推荐的A类国际会议，与SIGMOD、VLDB并称为数据库领域的国际三大顶会。

一年一度的IEEE数据工程国际会议（ICDE）讨论设计、构建、管理和评估高级数据密集型系统和应用程序的研究问题，是全球数据库领域研究人员、从业者、开发人员和用户探索前沿思想和交流技术、工具、经验的领先论坛。在此次论坛，由Lazada推荐算法技术团队和北京大学联合研究提交的论文《Hierarchical Interest Modeling of Long-tailed Users for Click-Through Rate Prediction》获大会收录，该文重点介绍了针对少行为低活用户的实战解决方案——基于用户行为稀疏性的点击率预估模型HIM。该论文介绍，在用户行为量少、到访频次不稳定，同时没有成熟小语种模型和用户画像作为冷启动的情况下，Lazada推荐算法技术团队通过丰富用户兴趣提取的颗粒度，并利用负反馈行为（比如对于点击率预估任务，正反馈行为是用户的点击行为，负反馈行为是用户看了没点的行为）进行正负反馈对比学习和用户兴趣聚类，来缓解用户正反馈信号带噪声和稀疏的问题。

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